Problemas en la plataforma de movilnet, numero no registrado

Desde ayer hasta la fecha actual 06-06-15 9:00pm la plataforma de Movilnet está presentando fallas con las líneas de múltiples usuarios los cuales indican que no pueden recargar saldo a través del *21 porque les dice que ese número no está registrado en el sistema, de igual manera no se pueden comunicar a través del *611 ni acceder desde la página de Movilnet … algunos nos indican que no pueden hacer ni recibir llamadas así como tampoco tienen acceso a la mensajería de texto….

Podemos confirmar que en muchos números les indica que su línea no está registrada en sistema, por lo cual no pueden hacer uso de su línea, de igual manera confirmamos que el acceso a la página de Movilnet para gestionar nuestra línea esta caído, también esta caído las recargas desde la página de Movilnet….

Atencion en Linea Movilnet

Recarga y Pago con Tarjeta Unica

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Si llamas al *611 ni sale la llamada solo se corta sin más, dice lo suienguite….

Los siguientes números caen de vez en cuando, pero nos indican lo siguiente:

El 0800-empresa cae ya que tiene múltiples opciones pero al ingresar en la parte de telefonía móvil nos dice lo mismo

  • 0800 Movilnet: 0800 668 45638
  • 0800 Empresa: 0800 367 7372

Actualmente presentamos inconvenientes para procesar tu solicitud, estamos trabajando en la solución de la misma, por favor intenta más tarda, pedimos disculpa por las molestias causadas.

    Gracias por llamar a Movilnet……….

Estaremos atentos a los anuncios por parte de Movilnet y estaremos actualizando la información…. si desean aportar algo les invito a dejar sus comentarios…

 

12 comentarios en “Problemas en la plataforma de movilnet, numero no registrado”

  1. Movilnet siempre ha sido una basura de operadora, siempre tienen problemas, su sistema es asqueroso y sus operadores son unos ineptos que solo saben disculparse por el paupérrimo servicio que suministran, es por eso que yo me cambié a Digitel, me cansé del pésimo servicio de Movilnet.

    Mi mamá tiene movilnet y siempre tiene problemas.

  2. esta bendita plataforma me tiene la vida jodia hace como 3 dias robandome el saldo meto saldo hago una simple llamda y al rato ya no tengo saldo por mi que se pierda esta linea de la mierda nojoda para que coño tener un celular y que otro use tu saldo

    1. disculpa no habia visto tu comentario, pero has visto si lo que tienes son los datos (megas) habilitados ese puede ser tu problema si no tienes plan de datos…. si tienes buena señal tu saldo se consumira por el uso de internet, y aunque no lo uses las aplicaciones siempre se estan actualizando creo ese es tu problema….

  3. mi telefono recibi las tarjetas para saldo pero cuando se la meto para mensaje y teniendo saldo positivo marcando el codigo (*83986)+codigo secreto llame y que tal me la agarro fue de saldo no me quiere agarrar para mensajes 🙁

  4. QUISIERA SABER POR QUE??????TENGO YA MAS DE DOCE DIAS SIN SERVICIO SE SUPONE QUE ESTOY PAGANDO POR SU SERVICIO….NI QUE FUERA GRATIS¿¿¿¿¿PIDO POR FAVOR ARREGLEN ESE PROBLEMA LOS MAS PRONTO POSIBLE YA QUE NECESITO CON SUMA URGENCIA EL SERVICIO SINO CENCILLAMENTE NOS PASAMOS A OTRO SERVIDOR……….

  5. buenos dias escribo para ver como me ayudan con mi problema desde el mes de mayo he tenido problemas con mi plan de datos llamo a las operadodas y no responden para el mes de julio me desactivaron mi plan de datos me daban 3.5 y antes del mes sin consumo me los quita si hasta los msj de texto o me llaman y responden otras personas espero me ayuden

    1. Buenas Ronald, de momento creo que lo debes hacer directamente en tu operador movil, hacer el reclamo directamente en la agencia ya que via telefonica es imposible… pero se que si dejas vencer la renta te cambian el plan y pierdes los beneficios, y te cambian a los planes mas actuales de la fecha

  6. Hola tengo problemas con mi línea movilnet tenía tiempo sin usarla pero le recargaba siempre para mantenerla activa y ahora que necesito usarla solo puedo recibir llamadas y mensajes de texto pero no puedo ni recargarle porque me sale error de operadora y tampoco puedo hacer llamadas ni para consultar saldo ni para atención al cliente. M dirigí a una oficina pero me dijeron que no pueden hacer nada debido a que no tienen sistema. También intento desde otro número movilnet y me dice que debo tener mi línea activa

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